Om rollen

Som trygghetsvärd i SL-trafiken är du en del av det team som varje dag skapar trygghet, service och närvaro i kollektivtrafiken. Du arbetar i uniform tillsammans med kollegor på tunnelbana, pendeltåg och stationer, där ditt uppdrag är att förebygga konflikter, ge stöd till resenärer samt personal och bidra till en trygg och välkomnande miljö.

Du är synlig, kommunikativ och lugn i stressade situationer. Genom din närvaro hjälper du människor känna sig trygga – oavsett tid på dygnet.

Dina arbetsuppgifter

• Vara en trygg och tillgänglig kontaktperson för resenärer och personal.

• Förebygga otrygghet och konflikter genom dialog, observation och närvaro.

• Hantera uppkomna situationer med lugn, respekt och professionalitet.

• Samarbeta med ordningsvakter, väktare och SL:s trafikpersonal.

• Rapportera händelser och avvikelser enligt gällande rutiner.

Vem är du?

Vi söker dig som har ett naturligt engagemang för människor och trivs i en miljö där varje dag är unik. Du har ett lugnt och förtroendeingivande sätt, hög integritet och förstår värdet av gott bemötande.

Kvalifikationer:

• Minst 23 år.

• Gymnasieutbildning.

• God svenska i tal och skrift, engelska på samtalsnivå.

• Erfarenhet av service, socialt arbete eller bevakning är meriterande.

• Utdrag ur belastningsregistret krävs vid anställning.